Facili all'inizio, sempre
Le prime due domande devono essere quelle che quasi tutti indovinano. Non è per compiacere: chi ne ha già azzeccate due arriva in fondo anche quando si complica, mentre chi sbaglia subito ha un motivo per chiudere e nessuno per restare.
Il corollario è che la domanda più difficile non va mai per ultima. L'ultima deve essere rispondibile, così l'ultima cosa che la persona prova è di aver finito e non di essersi arresa.
Una domanda per schermata cambia il risultato
Un quiz su una pagina sola mostra subito quanto è lungo, e la lunghezza è la prima cosa che fa chiudere. Una domanda alla volta la nasconde — non per ingannare, ma perché l'informazione utile è «quante ne restano», che la barra a tacche dà meglio di una pagina intera da scorrere.
Dieci domande sono il tetto pratico per un quiz aperto da telefono in un momento vuoto. Oltre, serve una motivazione forte: un certificato, un risultato che si condivide, un obbligo formativo.
Risultati diversi per risposte diverse
La parte che rende un quiz memorabile è il finale, ed è anche l'unica su cui quasi tutti rinunciano. Con la logica condizionale si può atterrare su finali diversi — chi ha risposto in un modo vede un messaggio, chi ha risposto in un altro ne vede un altro — ed è il momento in cui la persona sta ancora guardando lo schermo.
Anche il richiamo delle risposte aiuta: usare il nome dato all'inizio nel messaggio finale costa una riga e cambia il tono di tutto il quiz.
Il punteggio automatico serve meno di quanto sembri
Per un quiz di formazione o di selezione con volumi alti, il punteggio calcolato dal form è comodo. Per tutto il resto — un quiz di intrattenimento, una verifica in aula, un test di venti persone — esportare il CSV e contare con una formula è più veloce da impostare e più facile da rivedere se qualcuno contesta il risultato.
La regola: se il punteggio decide qualcosa di serio, deve essere ricontrollabile. Un totale calcolato dentro il form e non riesaminabile è comodo finché non arriva la prima contestazione.
Facili all'inizio, una domanda per schermata, e un finale diverso in base alle risposte — è quello che si ricorda.